Politique de confidentialité

Kaeli attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018.

1. Responsable de traitement

Nadine Guiza, exerçant sous l'enseigne Kaeli (activité du groupe AG Digital Hub), Chaussée de Tubize 93 BTE 5, 1430 Quenast (Rebecq), Belgique — infos@kaeli.eu. Compte tenu de la taille de l'activité, aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné ; ce point de contact traite directement toute question relative à vos données.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons aucune donnée bancaire : le paiement en ligne n'est pas encore actif sur le site (voir nos CGV), et aucune carte ou coordonnée financière n'est demandée ni stockée.

3. Mesure d'audience — sans cookies

Kaeli utilise Umami, un outil de statistiques auto-hébergé et conçu pour ne déposer aucun cookie et ne collecter aucune donnée identifiante : votre adresse IP n'est jamais stockée en clair. En dehors du cookie de session technique utilisé par notre espace d'administration (non accessible aux visiteurs du site), Kaeli ne dépose aucun cookie publicitaire, de suivi ou de réseau social — aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.

4. Destinataires de vos données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site :

• Supabase Inc. — hébergement de la base de données, dans l'Union européenne (région Irlande) ;
• Resend — envoi des e-mails transactionnels (confirmation de commande). Ce prestataire est basé aux États-Unis ; le transfert est encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• Hostinger International Ltd — hébergement du serveur du site, dans l'Union européenne.

5. Durée de conservation

• Données de commande : conservées 7 ans à compter de la commande, durée légale de conservation des documents comptables en Belgique ;
• E-mail newsletter : conservé jusqu'à votre désinscription, possible à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail ou en nous écrivant ;
• Statistiques d'audience : durée strictement nécessaire à l'analyse, aucune donnée individuellement identifiable n'étant conservée.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet sur la licéité des traitements antérieurs). Pour exercer ces droits, écrivez-nous à infos@kaeli.eu — nous répondons sous un délai maximal d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

7. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS, les mots de passe de l'espace d'administration ne sont jamais stockés en clair, et l'accès aux données de commande est strictement limité à Nadine Guiza. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous en serez informé conformément à l'article 34 du RGPD.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour, notamment lors de l'activation du paiement en ligne ou de la finalisation de notre immatriculation BCE/TVA. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.